当行が契約している指定紛争解決機関について
銀行取引等に関するご相談は、以下の機関でも受付けています。
● 全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会は無料です。詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
電話番号 : 0570-017109 または 03-5252-3772
受付時間 : 平日 9:00~17:00(祝日および銀行の休業日を除く)
- 全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。